documenti cartacei - soluzione

I processi basati sull’utilizzo di documenti cartacei ti stanno costando dei clienti?

Alice Sommacal Gestione Documentale, Produttività nel Lavoro 0 Comments

I vostri clienti sono davvero soddisfatti dei servizi che offrite loro? E se l’utilizzo di documenti cartacei rappresentasse un limite nella gestione clienti o nella customer experience?

Le aziende che si basano sull’utilizzo di documenti cartacei non incontrano il favore dei clienti. È quanto emerge da uno studio pubblicato a marzo 2015 dalla IDC, primo gruppo a livello mondiale specializzato in ricerche e analisi di mercato nell’ambito dell’innovazione digitale e delle tecnologie ICT.

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benessere organizzativo

Come aumentare la produttività in azienda con il benessere organizzativo

Marilena D'Ambro Produttività nel Lavoro 0 Comments

Un’azienda sana è un’azienda competitiva. Ma non solo. Diventa una seconda casa per i dipendenti che la sentono come propria. E ti dico di più: una realtà imprenditoriale felice, composta da persone entusiaste di alzarsi ogni mattina e sedersi alla propria scrivania, è capace di resistere ai cambiamenti dell’ambiente esterno e di adattarsi. Incrementando anche la produttività.

Ma per raggiungere questo modello deve svilupparsi benessere organizzativo. Secondo un sondaggio svolto dall’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (Eu-Osha), 6 individui su 10 pensano che lo stress da lavoro sia causato da relazioni conflittuali in ufficio o in fabbrica. Senza dimenticare le riorganizzazioni aziendali e precarietà.

È indispensabile, quindi, applicare un sistema che tuteli i propri collaboratori. Ma cominciamo dall’inizio.

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gestione documentale - customer servise

Come un sistema di gestione documentale può migliorare il customer service

Alice Sommacal Gestione Documentale 0 Comments

Riduzione dei tempi di lavoro, massimizzazione delle energie, abbassamento dei costi legati ai documenti cartacei: questi sono solo alcuni dei tantissimi vantaggi apportati dalla tecnologia nel mondo del lavoro.

Viene quindi da chiedersi perché certe aziende si rifiutino di utilizzare i sistemi di gestione documentale e di implementare il digital workflow. Ma, soprattutto, tali scelte incidono negativamente nel rapporto con il cliente?

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Atteggiamento vincente

Atteggiamento vincente nel mondo del lavoro: cosa fare e cosa no

Marilena D'Ambro Produttività nel Lavoro 0 Comments

“Se vuoi cambiare il tuo destino, cambia il tuo atteggiamento”. Questa frase pronunciata da Amy Tan arriva diretta al punto della situazione, vero? Sei stanco di raggiungere i tuoi obiettivi professionali a metà o con molta fatica, intanto hai zero tempo libero da dedicare alle tue passioni o alla famiglia. Eppure puoi modificare il corso delle cose, sei tu il vero padrone della tua vita.

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benessere dei dipendenti

Come aumentare la produttività dell’impresa attraverso il benessere dei dipendenti

Marilena D'Ambro Produttività nel Lavoro 0 Comments

Un’azienda felice e sana è un’impresa produttiva. Verità incontrovertibile? Corrisponde alla realtà? Nella maggior parte dei casi è pura utopia. Qual è il clima che si respira nelle organizzazioni? Competitivo, serrato con poco spazio riservato alla creatività e, di conseguenza tanta tensione.

Risultato? Il rendimento cala e il profitto ne risente. Per questo motivo il benessere dei dipendenti è un fattore cruciale, un elemento che deve essere al centro della politica imprenditoriale, non può essere trascurato.

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