Come gestire la propria clientela con successo
Ok, hai o vuoi avere un’azienda eco-sostenibile: lo stai facendo per rendere il mondo migliore ma, come ogni azienda, hai bisogno che questo aspetto della tua impresa venga correttamente capitalizzato e possa effettivamente portarti degli introiti. Se vuoi continuare a seguire questo tuo obiettivo green, continua a leggere l’articolo! Essere un’azienda di successo vuol dire …
Diciamoci la verità: ci sono moltissime maniere di migliorare la propria azienda giorno per giorno. Se hai aperto questa guida, però, probabilmente non hai ancora un’idea su come rendere più produttiva e più sviluppata la tua azienda. E noi che possiamo fare? In questa guida trovi 3 importanti regole che è necessario seguire per migliorare la …
3 Regole da Seguire per far Crescere la Tua Azienda Leggi altro »
Quando un’impresa comincia a decollare, con un buon seguito di clienti o follower (in caso si stia parlando di un sito internet oppure di un blog), è importante creare un nuovo canale che permetta all’azienda di comunicare con i propri clienti senza filtri. Una volta impostati i propri Social, il proprio blog (o sito) e la propria linea …
Nel 2011 l’American Express Survey ha scoperto che, in media, il 78% dei clienti rinuncia ad un acquisto in seguito ad una brutta esperienza con il servizio clienti. Solo questo dato dovrebbe far capire l’importanza di un buon servizio clienti. Tutti sappiamo che esistono moltissime maniere di gestire il primo contatto con il cliente e …
3 Suggerimenti per un Servizio Clienti che Sappia Soddisfare il Consumatore Leggi altro »
Riduzione dei tempi di lavoro, massimizzazione delle energie, abbassamento dei costi legati ai documenti cartacei: questi sono solo alcuni dei tantissimi vantaggi apportati dalla tecnologia nel mondo del lavoro. Viene quindi da chiedersi perché certe aziende si rifiutino di utilizzare i sistemi di gestione documentale e di implementare il digital workflow. Ma, soprattutto, tali scelte …
Come un sistema di gestione documentale può migliorare il customer service Leggi altro »
