Ottobre 2016

gestione del tempo

10 Consigli per Gestire il Tempo in Maniera Efficace e Produttiva

[x_custom_headline type=”left” level=”h2″ looks_like=”h4″]Perché i corsi di time management non funzionano[/x_custom_headline] Migliorare la gestione del tempo per incrementare efficienza e produttività è possibile. Per questo, probabilmente, almeno una volta nella vita avete seguito un corso di time management, avete letto qualcosa in proposito su alcuni libri e, magari, avete poi provato a usare un’agenda per …

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formazione del personale

Quanto è Importante la Formazione del Personale in Azienda?

La formazione del personale rappresenta uno dei passaggi chiave che un’azienda ha bisogno di attuare per essere competitiva in un mondo in cui i cambiamenti avvengono con estrema rapidità. Potenziando al massimo lo sviluppo dei propri lavoratori, è possibile puntare a una maggiore competitività strategica di successo.

servizio clienti

3 Suggerimenti per un Servizio Clienti che Sappia Soddisfare il Consumatore

Nel 2011 l’American Express Survey ha scoperto che, in media, il 78% dei clienti rinuncia ad un acquisto in seguito ad una brutta esperienza con il servizio clienti. Solo questo dato dovrebbe far capire l’importanza di un buon servizio clienti. Tutti sappiamo che esistono moltissime maniere di gestire il primo contatto con il cliente e …

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