Marco Verdi Demma

Un creatore di contenuti sempre insoddisfatto e alla ricerca dell'articolo perfetto. Risponde al motto “l'utile per scopo, il vero per soggetto, il blog per mezzo”.

Vantaggio Archiviazione Digitale

Il Vantaggio Ecologico, Economico e Legale dell’Archiviazione Digitale

Ecco come un buon DMS e la figura del Compliance Officer possono migliorare la tua azienda e permetterti di risparmiare migliaia di euro ogni anno  grazie all’ottimizzazione delle risorse e del lavoro. [x_custom_headline type=”left” level=”h2″ looks_like=”h4″]Tutti uniti contro l’archiviazione cartacea: i costi economici e legali legati alla carta[/x_custom_headline] Negli ultimi anni sono uscite molte statistiche …

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ISO 9001 & Branding

3 Consigli su come utilizzare la Certificazione ISO 9001 come Strategia di Marketing

Ogni anno aumenta il numero di società che utilizzano le norme ISO 9001 come mezzo per ottimizzare i propri processi e ottenere una spinta in più nelle vendite dei loro prodotti o servizi. Il sito ufficiale ISO ha dichiarato che il numero dei certificati ottenuti è cresciuto del 3% dall’anno passato, crescendo dal 1,476,504 fino al …

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archivio digitale

Perchè Dropbox non dovrebbe essere utilizzato come DMS

In ottobre Dropbox ha avuto vari aggiornamenti all’estetica e ad alcune funzionalità base del sito e moltissimi blog (come questo), hanno dichiarato che il nuovo client della piccola scatola azzurra ha risolto molti bug legati ai commenti e alla visualizzazione dei file nel sistema online. Le modifiche, necessarie, permettono un utilizzo più fluido del prodotto …

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iso 9001

Cosa Sono le Norme ISO e Perché Sono Così Importanti

Al giorno d’oggi è importantissimo sapere cosa sono le norme ISO 9001: come riporta l’Ansa nel suo sito, quest’anno le norme ISO 9001 diventano finalmente maggiorenni e, nonostante siano ormai utilizzate per certificare la qualità dei prodotti e dei processi in moltissime aziende in tutta Europa, un grandissimo numero d’ imprenditori non hanno ancora idea …

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servizio clienti

3 Suggerimenti per un Servizio Clienti che Sappia Soddisfare il Consumatore

Nel 2011 l’American Express Survey ha scoperto che, in media, il 78% dei clienti rinuncia ad un acquisto in seguito ad una brutta esperienza con il servizio clienti. Solo questo dato dovrebbe far capire l’importanza di un buon servizio clienti. Tutti sappiamo che esistono moltissime maniere di gestire il primo contatto con il cliente e …

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